PERGUNTAS FREQÜENTES
Qual a Garantia de Pagamento?
Quem escolhe o PagSeguro ou Mercado Pago como meio de pagar suas compras feitas pela internet tem à disposição uma ferramenta chamada Disputa que auxilia para uma compra satisfatória e soluciona situações em que o vendedor não cumpre com o acordado. Seguindo as regras da Disputa, o consumidor que usa o PagSeguro ou Mercado Pago pode inclusive solicitar seu dinheiro de volta caso não sinta mais confiança no vendedor ou na loja virtual da qual acabou de fechar negócio e por isso não queira mais aceitar a troca do produto após uma negociação frustrada.
O comprador PagSeguro e Mercado pago conta ainda com o auxílio de uma equipe de moderadores que está a postos para ajudar a solucionar seu caso junto ao vendedor se você não tiver sucesso em negociar diretamente com ele.
Todas as transações de pagamento efetuadas nesses portais são protegidas por um sistema SSL (Secure Socket Layer) de criptografia de dados empregado durante o sistema de pagamento.
Qual a Garantia de Recebimento?
Todos nossos envios possuem um seguro automático, ao comprar em nossa loja você tem total garantia de recebimento do seu produto, independentemente do tipo de frete escolhido. Caso ocorra qualquer problema relacionado a avarias, extravios ou furtos durante o trajeto para seu endereço o seguro cobre 100% do valor do produto e envio, dessa forma te enviaremos um novo sem nenhum custo e prejuízo.
Em quanto tempo meu produto será enviado?
Prezamos pela agilidade em nosso negócio, todas as compras feitas e aprovadas em nossa loja são enviadas em até 24 horas uteis. Após o envio geramos o código de rastreio para que você acompanhe passo a passo a chegada do produto. Lembramos que o prazo para entrega varia de acordo com sua região e o tipo de frete escolhido.
As fotos são realmente dos produtos vendidos?
Todas fotos e vídeos de nosso site são 100% reais tiradas pela nossa equipe de fotógrafos, com isso buscamos mostrar em detalhes os produtos que realmente você receberá em casa sem surpresas.
Quanto tempo tenho de Garantia?
Grupo Réplicas de Relógios garante o relógio de eventuais defeitos na máquina, pelo período de garantia legal de 6 meses (seis), contados a partir da data de recebimento do produto.
O que é um Cronógrafo?
Um cronógrafo é o pequeno mostrador no mostrador do relógio. Alguns relógios podem ter 1 cronógrafo e alguns podem ter 4+. Eles geralmente são usados para mostrar segundos, uma função de cronômetro ou mostrar horários para diferentes fusos horários. Todos os nossos relógios com cronógrafos têm cronógrafos em pleno funcionamento, tal como a versão autêntica (salvo indicação em contrário).
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Qual a diferença entre um movimento automático e de Quartz?
Um movimento automático usa energia cinética para se alimentar. Isso significa que nenhuma bateria é usada no relógio. Um movimento de quartzo é um movimento alimentado por bateria. A maioria dos relógios autênticos de alta qualidade usa movimentos automáticos.